Политика конфиденциальности

Редакция от 30 марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Freenet (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является администрация сервиса Freenet.

2. Какие данные мы собираем

3. Какие данные мы НЕ собираем

• Паспортные данные и документы, удостоверяющие личность.
• Адрес электронной почты (email).
• Номер мобильного телефона.
• Данные банковских карт — обработка платежей осуществляется сертифицированными платёжными агрегаторами.
• Содержание трафика — мы не записываем, не анализируем и не храним информацию о посещаемых сайтах или передаваемых данных.
• Журналы подключений (connection logs) — не ведутся.

4. Цели обработки данных

1. Предоставление услуги — идентификация пользователя, генерация ключей подключения, контроль количества устройств и объёма трафика.
2. Техническая поддержка — обработка обращений через команду /support.
3. Реферальная программа — отслеживание приглашений и начисление бонусов.
4. Аналитика — агрегированная статистика использования сервиса (без привязки к конкретному пользователю).
5. Исполнение обязательств — обработка платежей и возвратов.

5. Хранение данных

1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в Европейском Союзе (Нидерланды, Латвия).
2. Ключи подключения шифруются с использованием криптографических алгоритмов.
3. Доступ к базе данных ограничен и защищён.
4. Данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и 30 дней после удаления аккаунта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём, не продаём и не предоставляем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжные агрегаторы — для обработки оплаты (передаётся только идентификатор заказа и сумма, без персональных данных).
• По требованию закона — при наличии законного запроса уполномоченных государственных органов Российской Федерации.

7. Файлы cookie и аналитика

Сервис функционирует как Telegram Mini App и не использует файлы cookie. Аналитика ведётся в агрегированном виде без использования сторонних трекеров (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.п. не применяются).

8. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

1. Получить информацию о хранящихся данных — направьте запрос через /support.
2. Потребовать удаления всех персональных данных — направьте запрос через /support. Данные будут удалены в течение 10 рабочих дней.
3. Отозвать согласие на обработку данных — это повлечёт прекращение предоставления Услуги.
4. Потребовать исправления неточных данных.

9. Защита данных

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.2/1.3).
• Ограничение доступа к серверам (firewall, SSH-ключи).
• Регулярное обновление программного обеспечения.
• Защита от IDOR-атак (уникальные токены подписок).
• Rate limiting для предотвращения злоупотреблений API.

10. Согласие на обработку

Используя Сервис (активируя пробный период или оплачивая подписку), вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

11. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Telegram-бот. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Контактная информация