Договор-оферта

Редакция от 30 марта 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса Freenet (далее — «Исполнитель») любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги защиты интернет-соединения и шифрования сетевого трафика (далее — «Услуга») посредством программно-аппаратного комплекса Freenet.
2. Услуга включает: шифрование трафика, маршрутизацию через защищённые серверы, фильтрацию рекламы и вредоносного контента, интеллектуальную маршрутизацию (Smart Routing).
3. Доступ к Услуге предоставляется через Telegram-бот @Freenvpn_bot, по выбору Заказчика — через регистрацию и вход по адресу электронной почты и паролю (на сайте или в приложении), а также через совместимые клиентские приложения. Вход через Telegram и вход по email являются равнозначными способами доступа к одному аккаунту.

2. Описание услуги

1. Шифрование сетевого трафика с использованием протокола VLESS с технологией Reality.
2. Маршрутизация трафика через серверы, расположенные в Латвии и России.
3. Интеллектуальная маршрутизация (Smart Routing): автоматическое разделение трафика — отечественные ресурсы работают напрямую, зарубежные — через защищённое соединение.
4. Блокировка рекламы и вредоносного контента посредством AdGuard DNS.
5. Сервис DoubleVPN (Block Zone) — двойное шифрование для усиленной защиты.
6. Одновременное подключение до 4 (четырёх) устройств на один тариф.
7. Поддержка платформ: iOS, Android, Windows, macOS.

3. Тарифы и стоимость

Пробный период предоставляется однократно каждому новому Заказчику. Все тарифы включают полный доступ ко всем функциям Услуги без ограничения скорости.

4. Порядок оплаты

1. Оплата производится на сайте freenetru.com одним из следующих способов:
   • Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
   • Система быстрых платежей (СБП);
   • Telegram Stars;
   • Криптовалюта (TON, USDT).
2. Для оплаты Заказчик авторизуется на сайте через Telegram либо по email и паролю, выбирает тариф и переходит на страницу платёжной системы.
3. Услуга активируется автоматически после подтверждения оплаты.
4. Данные банковских карт не хранятся Исполнителем — обработка платежей осуществляется сертифицированными платёжными агрегаторами.

5. Условия предоставления услуги

1. Доступ к Услуге предоставляется в течение оплаченного периода без ограничения скорости соединения.
2. Объём трафика определяется тарифным планом и реферальными бонусами Заказчика.
3. Заказчик получает уникальный ключ подключения, который можно импортировать в совместимое клиентское приложение.
4. Одновременное подключение разрешено не более чем с 4 (четырёх) устройств.
5. Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление Услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора.

6. Реферальная программа

1. Заказчик может приглашать новых пользователей по персональной реферальной ссылке.
2. За каждого приглашённого пользователя, который активирует Услугу, Заказчик получает дополнительные дни доступа в подарок в соответствии с действующей программой.
3. Реферальные бонусы начисляются днями подписки и денежному выражению не подлежат.
4. Актуальный размер бонуса и условия программы отображаются в Telegram-боте и могут быть изменены Исполнителем с уведомлением через бот.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Предоставлять Услугу надлежащего качества в течение оплаченного периода.
• Обеспечивать техническую поддержку через Telegram-бот.
• Уведомлять Заказчика о плановых технических работах.
• Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.

Заказчик обязуется:

• Не использовать Услугу для деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации.
• Не передавать ключи доступа третьим лицам за пределами допустимого количества устройств.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы серверов Исполнителя.

8. Ответственность сторон

1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или техническими неполадками сетей связи.
2. Исполнитель не несёт ответственности за контент, к которому Заказчик получает доступ с использованием Услуги.
3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

9. Порядок расторжения

1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время, направив запрос через команду /support в Telegram-боте.
2. При проблемах с Услугой компенсация предоставляется дополнительными днями подписки в соответствии с Правилами гарантии и компенсаций. Возврат денежных средств не производится.
3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком п. 7 настоящего договора.

10. Порядок разрешения споров

1. Споры разрешаются путём переговоров через Telegram-бот @Freenvpn_bot.
2. При невозможности достижения согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует в течение срока оплаченной подписки.
2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты с уведомлением через Telegram-бот не менее чем за 7 дней.
3. Продолжение использования Услуги после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

Контактная информация